3. Gespreksvaardigheden

Vaardigheid is het vermogen om communicatie bekwaam in de praktijk te brengen.

                                    

Hoe doe ik dat? 

  1. U verkrijgt informatie, biedt emotionele steun en voert regie in het contact met behulp van luistervaardigheden
  2. U verstrekt informatie met behulp van vertelvaardigheden
  3. U brengt ordening aan met behulp van structurerende vaardigheden.

Meer weten? Zie Inleiding Methode