2.3.2 RULO

RULO is een acroniem dat staat voor Regie, Uitleg, Luisteren en Overleggen. Met deze vier communicatievormen kan men het voorlichtingsproces vormgeven. 

Hoe doe ik dat?

  1. U gaat uit van functionaliteit; u voert een gesprek omdat u informatie wilt uitwisselen, iemand wil adviseren of aandacht wilt geven
  2. U beseft u daartoe aangewezen bent op de medewerking van de ander en daarmee van de kwaliteit van het contact dat u tot stand weet te brengen
  3. U bent als professional doorgaans ook de gespreksleider en daarmee ook verantwoordelijk voor het proces. U beschikt dan ook over inzicht in communicatieve processen en over de vaardigheden in goede banen te leiden
  4. U weet dat u bij de ander, om uw voorlichtingsdoelen te bereiken, de volgende psychische processen dient te laten verlopen:

Zie ook B. Methodiek