2.2.1 VPRO-model

Het VPRO-model is een communicatieve blauwdruk voor een eerste, algemene gespreksorientatie, waarbij VPRO een acroniem is dat staat voor:

Hoe doe ik dat? 

  1. U maakt duidelijk vanuit welke rol of positie u contact heeft. U bespreekt de Verhouding
  2. U maakt duidelijk wat de reden voor het contact is. U bespreekt het Probleem
  3. U maakt duidelijk welke opties er zijn om tot een oplossing te komen. U bespreekt de Routes
  4. U doet een concreet voorstel voor de Oplossing.

Meer weten? Gespreksmodellen