2.2.6 Discussie-model

Het discussie-model is een communicatieve blauwdruk voor gesprekken waarin partijen elkaar van een bepaald standpunt proberen te overtuigen met behulp van argumenten. De discussie verheldert de standpunten zodat men uiteindelijk tot een gezamenlijke conclusie (consensus) komt, danwel exact weet waarom men het niet met elkaar eens is (agree to disagree). Er is sprake van een soort onderhandeling over standpunten. 

                                                       

Hoe doe ik dat?

  1. U gebruikt een aantal specifieke gesprekstechnieken die sterk lijken op die van onderhandelen
  2. U presenteert uw eigen ideeen op professionele wijze
  3. U weet dat discussie iets anders is als een debat, waarbij men elkaar niet hoeft te overtuigen
  4. U staat beiden open voor de ideeën van de ander
  5. U bent het erover eens dat de mening van iedere partij onderbouwd dient te worden met argumenten
  6. U blijft respectvol en professioneel, u keurt een idee niet louter af om uw gelijk te halen of omdat het van een bepaalde persoon afkomstig is
  7. U voorkomt dat de discussie uit de hand loopt, bijv. omdat een onderwerp erg gevoelig ligt of iemand de discussie te zeer persoonlijk aantrekt
  8. U stelt desgewenst een neutrale voorzitter aan.

Meer weten? Zie Communicatiemodellen