1.2.2.2 Lijn
De stijl van communiceren wordt bepaald door 'de hierarchische lijn', de verhouding tussen leidinggevenden en medewerkers.
Hoe doe ik dat?
- U geeft als leidinggevende medewerkers feedback en vertoont voorbeeldgedrag
- U informeert uw medewerkers over beleid, betrekt ze bij interactieve beleidsvorming, voorkomt informatie-overload en besteedt aandacht aan het imago van de afdeling of organisatie
- U stimuleert kennismanagement door medewerkers zelf door ruimte te scheppen voor het delen van kennis en uw eigen bereidheid om kennis te delen
- U motiveert uw medewerkers door in te spelen op de carrière-ankers van medewerkers, u bent helder over de wijze van belonen, u markeert gebeurtenissen, viert successen en u stimuleert het ontwikkel- en leerklimaat.
Meer weten? Zie Communicatiestijl