1.4.1 Functionaliteit

Functionaliteit verwijst naar het uitgangspunt dat communicatie moet doen wat er mee wordt beoogd, het moet werken.

                          

Hoe doe ik dat?

  1. U stelt doelen
  2. U communiceert, u handelt
  3. U behaalt resultaten
  4. U evalueert
  5. U past aan

Meer weten? Zie Kaders