2.1.2.1 Informeren

Onder informeren verstaat men het geven van uitleg. 

Hoe doe ik dat?

  1. U houdt rekening met de ander, vooral met diens bevattingsvermogen
  2. U ordent uw verhaal, u structureert
  3. U neemt kennis van dit voorbeeld, van deze casus
  4. U maakt gebruik van hulpmiddelen
  5. U balanceert tussen hoofdzaken en details, u doseert
  6. U bekijkt de videodemo: goed voorbeeld
  7. U bekijkt de videodemo: fout voorbeeld.