2.1.2.3 Slecht-nieuws

Een slecht-nieuwsgesprek (SNG) is een voorlichtend gesprek waarin men de ander confronteert met een nare boodschap of tegenvaller. Het doel van een slecht-nieuwsgesprek is zorgen dat de ander begrijpt wat er aan de hand is. Slecht-nieuws roept vaak heftige reacties op die dat begrip bemoeilijken. Daarom is er sprake van extra doelen, zoals de ander helpen bij de verwerking van het nieuws en houvast bieden voor het vervolg. Ook is het van belang eigen emoties in goede banen leiden.

                                              

                                       (van de Wiel, Wouda & van de Wiel)

Hoe doe ik dat?

  1. U zorgt voor een goede voorbereiding
  2. U maakt van het slechte-nieuws zelf een korte mededeling 
  3. U helpt het nieuws te verwerken
  4. U biedt houvast
  5. U zorgt voor een follow-up op korte termijn, u plant een vervolggesprek
  6. U doet aan zelfzorg
  7. U bekijkt via VIMEO de videodemo: borstkanker

Meer weten? Zie Voorlichting