AHMAS

A. Communicatie

• A. Communicatieleer
  • Inleiding
  • 1. Uitgangspunten
  • 1.1 Belangen
  • 1.2 Context
  • 1.2.1 Contextuele kennis
  • 1.2.2 Pers.waarden
  • 1.3 Cultuur
  • 1.4 Perspectief
  • 1.5 Positie
  • 1.6 Succescriteria
  • 1.7 Wederkerigheid
  • 1.8 Interactiviteit
  • 1.9 Randvoorwaarden
  • 2. Ordenen
  • 2.1 Begrippen
  • 2.1.1 Info.uitwisseling
  • 2.1.1.1 Comm.soorten
  • 2.1.1.1.1 Symb.info
  • 2.1.1.1.2 Woorden
  • 2.1.1.1.3 Paradoxale C.
  • 2.1.1.2 Niveaus
  • 2.1.1.3 Comm.stijlen
  • 2.1.1.3.1 Rol
  • 2.1.1.3.2 Hierarch.lijn
  • 2.1.1.3.3 Int.organisatie
  • 2.1.1.3.4 Team
  • 2.1.1.4 Handelen
  • 2.1.2 Kwaliteiten
  • 2.1.2.1 Functionaliteit
  • 2.1.3 Kwantiteit
  • 2.1.3.1 Intensiteit
  • 2.1.4 Doelen
  • 2.1.4.1 Zakelijk
  • 2.1.4.2 Expressie
  • 2.1.4.3 Appeleren
  • 2.1.4.4 Relaties
  • 2.1.4.5 Poezie
  • 2.1.4.6 Communicatie
  • 2.1.4.6 Metacom.doelen
  • 2.1.5 Kaders
  • 2.1.6 Posities
  • 2.1.7 Medium
  • 2.1.8 Com.voorwaarden
  • 2.2 Modellen
  • 2.3 Theorieen
  • 2.3.1 Interactietheorie
  • 3. Levensloop
  • 4. Historie
  • 4.1 Grondslagen
  • 4.1 Tijdsbeelden
  • 4.1.1 50-60
  • 4.1.2 70-80
  • 4.1.3 1990-2000
  • 4.1.4 21th century
  • 4.1.5 Medical education
  • 4.1.5.1 Knowledge cent.
  • 4.1.5.2 Problem based
  • 4.1.5.3 Postgrade
  • 4.1.5.4 Competency
  • 4.1.5.5 Educ. changes
  • 4.2 Wouda (2014)
  • 5. Contrasteren
  • 5.1 Doktersperspectief
  • 5.2 Patientperspectief
  • 6. Bronnen
• B. Methode
• C. Communicator
• D. Ervaringsdesk.
• E. Studiemodules

2.1.1.2 Niveaus

De term niveau verwijst naar de gelaagde wijze waarop bepaalde communicatieve kwaliteiten zich ten opzichte van elkaar verhouden. Daarbij is sprake van hiërarchie; als men de ander relationeel niet vertrouwt, doet de informatie op procedureel- of inhoudsniveau er niet meer toe.  

Hoe doe ik dat?

1. U communiceert zakelijke informatie op inhoudsniveau
2. U communiceert persoonlijke opvattingen en waarderingen op gevoelsniveau 
3. U communiceert de gang van zaken op procedureniveau
4. U communiceert de de bedoeling van uw boodschap, hoe de ander die moet opvatten, op betrekkingsniveau
5. U communiceert de onderlinge (gezags)verhoudingen op relatieniveau
6. U communiceert over communicatie, u communiceert op metaniveau.
   

Meer weten? Zie Informatie-uitwisseling