Communicatie

Communicatie is het uitwisselen van symbolische of beeldoproepende informatie, waardoor belangenbehartiging, redeneren en vooral samenwerken mogelijk wordt. Goed communiceren vereist dat u kennis heeft van:
- communicatieleer, de wetten en regels van communicatie;
- consultvaardigheden, de meest gebruikelijke vormen van contact;
- gespreksvaardigheden, de bouwstenen van communicatie.