4.4 Zoeken naar substandaard factoren
In het kader van verbetertrajecten gaan deelnemers zelf zoveel mogelijk op zoek naar substandaard faxctoren, bij voorkeur in multidisciplinair verband. Dat stelt specifieke eisen aan het voorzitterschap, zoals:
- Om kunnen gaan met heftige emoties, zoals boosheid en verdriet
- Hanteren van onderlinge verwijten en animositeit
- Signaleren van paradoxale communicatie, bijv. verbaal aardig, non-verbaal niet respectvol
- Adequaat reageren op ruis (te laat binnenkomen, onderonsjes)
- Het paal en perk stellen aan dominante types, mensen die persevereren etc.
- Het activeren van een (te) passieve groep
- Voorkomen dat men als voorzitter inhoudelijk gaat discussieren, het loslaten van eigen-wijsheid
- Zorgen dat men geaccepteerd worden door de groep als voorzitter
- Multi-tasken, bijv. zowel proces als tijd bewaken
- Verantwoordelijkheden zoveel mogelijk delen met of delegeren naar de groep
- Balans vinden tussen serieus en luchtig.
Suggesties vanuit de groep:
- Goed voorbereid, halve werk
- Hou contact (met individu en groep
- Blijf vriendelijk, geef persoon gevoel punt te maken
- Wees bewust van eigen irritaties en laat ze los (neutraliseren)
- Communiceer & Manipuleer
- Wat belangijk iis, is niet perse relevant; relevant is altijd van belang
- De voorzitter staat ervoor
- Zet niet de ander, maar je eigen-wijsheid buiten spel
- Geef een ieder de ruimte
- Wees to the point, breng focus aan
- Hou je doel voor ogen
- Zorg voor de relatie
- Geef pos.feedback
- Relativeer en hou het leuk/luchtig
- Al doende leeert men
- Met stroop vang je meer vliegen dan met azijn
- Voorzitten is dienen en regeren
- Een veilig klimaat, geeft het beste resultaat.
Meer weten? Zie Anderen
Nog meer weten? Zie Vergaderen