Vormaspecten: verbale en nonverbale communicatie
Binnen de communicatieleer onderscheidt men drie vormen van (non)verbaliteit:
1. Verbale communicatie; hierbij gebruikt men
woorden om (feitelijke of zakelijke) berichten
te verzenden .
2. Non-verbale communicatie;
alle vormen van informatieoverdracht waarbij geen
gebruik wordt gemaakt van woorden. Hiermee
verzorgt men vooral de 'hogere' vormen van
berichtgeving, dus hoe men de inhoud van het
bericht moet opvatten,hoe de onderlinge verhouding is,
etc.
3. Paraverbale communicatie; de verschillende aspecten
van de stem, zoals de klank, de intonatie, het volume etc.
Vanwaar deze verschillende vormen?
Door verschillende vormen van (non)verbaliteit te combineren, kunnen we in één korte boodschap heel veel informatie verpakken.
Ga door met: congruente en paradoxale communicatie