AHMAS

A. Communicatie

• A. Communicatieleer
• B. Methode
• C. Communicator
• D. Ervaringsdesk.
• E. Studiemodules
  • Inleiding
  • 1. Sluiproutes
  • 1.1 Onderwerpen
  • 1.1.01 Bemiddelen
  • 1.1.02 Delegatiegesprek
  • 1.1.03 Feedback geven
  • 1.1.04 Feedback krijgen
  • 1.1.05 Functioneren
  • 1.1.06 Onderhandelen
  • 1.1.07 Presenteren
  • 1.1.08 Slecht-nieuws
  • 1.1.09 Smalltalk
  • 1.1.10 Uitleggen
  • 1.1.11 Vergaderen
  • 1.2 Oefenvragen
  • 2. Snelwegen
  • 3. Leerroutes
  • 3.01 Conflicthantering
  • 3.02 Counselen
  • 3.03. Emo. steunen
  • 3.04 Feedback
  • 3.05 Informeren
  • 3.06 Inl. communicatieleer
  • 3.07. Inl. consultV.
  • 3.08 Inl. GespreksV.
  • 3.09 Klachten
  • 3.10 Slecht-nieuws
  • 4. Leerlijn
  • 4.1 C&S
  • 4.2 Health Couns.
  • 5. Didactische vragen
  • 6. Personal academy

Emoties

Emoties zijn de meest primaire vorm van mentale terugkoppeling (reflectie). Emoties kunnen daardoor razendsnel instructies geven die ons vooral in acute noodsituaties goed van pas komen. Het nadeel van emoties is dat de hoge verwerkingssnelheid ten koste gaat van de nauwkeurigheid en dat kan als de communicatie nauw luistert tot problemen leiden. Emoties kunnen het denkvermogen blokkeren, waardoor nieuwe informatie slecht wordt gehoord en begrepen. Ook kan impulsiviteit optreden of kan de cognitieve controle op het probleem en/of de oplossing daarvan verloren gaan. Greep krijgen op emoties is dan ook een belangrijke vaardigheid. 

Hoe doe ik dat?
U dient kennis te hebben van:
- de algemene wetmatigheden van emoties (zie Kraaimaat) 

Ga door met de volgende paragraaf van de leerstof.