2.1.2.2.1.1 Waar

Emoties worden beleefd als werkelijkheid. Meestal zijn de emoties die iemand toont invoelbaar, maar ook als dat niet het geval is, oefenen ze hun invloed uit op iemands cognitieve functioneren. 

Hoe doe ik dat?

  1. U gaat in op de emoties van de ander door na te gaan waar een bepaald gevoel vandaan komt
  2. U beseft dat alleen degene die emoties ervaart, bepaalt of een bepaald gevoel zinnig of redelijk is. Het helpt dus niet om te zeggen dat iemand zich niet zo hòeft te voelen

Meer weten? Zie Neutraliseren