2.1.2.2.2.1 Waar

Emoties worden beleefd als werkelijkheid. Meestal zijn de emoties die iemand toont invoelbaar. Men kan echter geëmotioneerd zijn zonder dat dit voor een buitenstaander reëel of herkenbaar is. Mensen kunnen zich van alles in het hoofd halen en daarbij heftige emoties ervaren. Neem emoties daarom altijd serieus.

Hoe doe ik dat?

  1. U beseft dat alleen degene die emoties ervaart, bepaalt of een bepaald gevoel zinnig of redelijk is. Het helpt dus niet om te zeggen dat iemand zich niet zo hòeft te voelen
  2. U gaat serieus in op de emoties van de ander door zich vooral in hun achtergrond te verdiepen, door na te gaan waar een bepaald gevoel vandaan komt.