3.3.01 Aandacht geven
Met aandachtgevend gedrag laat men duidelijk blijken dat men interesse heeft in het verhaal van de ander, waardoor men deze motiveert om verder te vertellen.
Hoe doe ik dat?
- U geeft kleine aanmoedigingen
- U zorgt voor een goed oogcontact en geinteresseerde gezichtsuitdrukking
- U zorgt voor een luisterhouding die ontspannen en asymmetrisch is, u buigt licht voor- of achterover en wendt u naar de ander toe
- U houdt een passende fysieke afstand aan tussen u en uw gesprekspartner
- U beseft dat naarmate de intimiteit toeneemt, de neiging ontstaat om de afstand te verkleinen
- U gebruikt regelmatig vragen, parafrases en samenvattingen
- U bekijkt de videodemo (goed voorbeeld)
- U bekijk de videodemo (fout voorbeeld).
Meer weten? Zie Gesprekstechnieken