3.1.2 Explorerend luisteren

Exploreren door te luisteren is het vergaren van vrij globale informatie door te letten op wat de ander zegt, maar ook op hoe iets wordt gezegd. Daarnaast let men op alles wat maar opvalt. 

Hoe doe ik dat?

  1. U werkt van grove patronen naar details
  2. U geeft aandacht aan de ander en laat merken dat u luistert. U luistert actief! (zie Actief luisteren)
  3. U stelt regelmatig vragen (zie Vragen stellen)
  4. controleert of u de ander goed begrijpt m.b.v. parafrases (zie Parafraseren) en samenvattingen (zie Samenvatten).

Meer weten? Zie Luistervaardigheden