AHMAS

A. Communicatie

• A. Communicatieleer
• B. Methode
• C. Communicator
• D. Ervaringsdesk.
• E. Studiemodules
  • Inleiding
  • 1. Sluiproutes
  • 1.1 Onderwerpen
  • 1.1.01 Bemiddelen
  • 1.1.02 Delegatiegesprek
  • 1.1.03 Feedback geven
  • 1.1.04 Feedback krijgen
  • 1.1.05 Functioneren
  • 1.1.06 Onderhandelen
  • 1.1.07 Presenteren
  • 1.1.08 Slecht-nieuws
  • 1.1.09 Smalltalk
  • 1.1.10 Uitleggen
  • 1.1.11 Vergaderen
  • 1.2 Oefenvragen
  • 2. Snelwegen
  • 3. Leerroutes
  • 3.01 Conflicthantering
  • 3.02 Counselen
  • 3.03. Emo. steunen
  • 3.04 Feedback
  • 3.05 Informeren
  • 3.06 Inl. communicatieleer
  • 3.07. Inl. consultV.
  • 3.08 Inl. GespreksV.
  • 3.09 Klachten
  • 3.10 Slecht-nieuws
  • 4. Leerlijn
  • 4.1 C&S
  • 4.2 Health Couns.
  • 5. Didactische vragen
  • 6. Personal academy

Stappenplan (gespreksvaardigheden)

Doorloop alle onderstaande stappen en maak de VETO's.

Inhoudsopgave:

1. Persoonlijk leerplan; beschrijf uw leerwensen en -aanpak;
2. Entreetoets; hiermee stelt u uw startniveau vast;
3. Casus; illustratie van de essentie;
4. Inhoudelijke leerstof (printversie):A. Gespreksvaardigheden
- Inleiding
- Luistervaardigheden
- Explorerend luisteren
- Steunend luisteren
- Ordenend, structurerend of sturend luisteren
- Actief luisteren
- Vertelvaardigheden
B. Gesprekstechnieken
- Aandacht geven
- Concretiseren
- Doorvragen
- Gesloten vragen
- Gevoelsreflectie
- Metacommunicatie gebruiken;
- Non-verbale aanmoedigingen;
- Oogcontact & gelaatsuitdrukking;
- Houding & beweging;
- Uiterlijk gebruiken;
- Parafraseren;
- Ruimte bieden
- Samenvatten;
- Stiltes hanteren;
- Verbaal volgen; 
- Vragen stellen;
- Optimaliseren omstandigheden.
5. Eindtoets; waar staat u nu?
6. Reflectie; waar gaat het (u) om?
7. Aanpassing persoonlijk leerplan; 
8. Feedback aan docent;wat is goed, wat kan beter?
9. Evaluatie van deze manier van werken. 

Beginnen? Start met het opstellen van uw persoonlijk leerplan.