2.9 Onderhandelen

Onderhandelen is proberen om ondanks verschillende belangen of opvattingen toch op een min of meer zakelijke manier tot een overeenkomst te komen.

                               

Hoe doe ik dat?

  1. U kiest voor een duurzame aanpak, u onderhandelt strategisch
  2. U maakt strategisch gebruik van de belangen en motieven van de ander, u verleidt 
  3. U onderhandelt in rondes.
  4. U schakelt zo nodig over op conflicthantering (zie Conflicthantering).                                             

Meer weten? Zie Werkvormen