3.2.1 Motiveren

Om er voor te zorgen dat een boodschap of verhaal overkomt, is het noodzakelijk om de ander te motiveren om te luisteren.  

Hoe doe ik dat? 

  1. U zorgt voor een heldere inleiding op uw verhaal
  2. U maakt de relevantie van uw boodschap duidelijk door te starten met een korte verwijzing naar het voorafgaande, een hoger belang of naar zaken die voor de ander bij uitstek relevant zijn  
  3. U maakt het gesprek interactief, u focust de aandacht van de ander op wat aan de orde is door te vragen naar diens eigen ideeën, verwachtingen en gevoelens
  4. U biedt de ander houvast door aan te geven wat u van hem of haar als gesprekspartner verwacht, bijvoorbeeld alleen inzicht krijgen of ook een beslissing nemen.

Meer weten? Zie Vertelvaardigheden