3.1.1.2.1.2 Bevattingsvermogen

Onder bevattingsvermogen verstaat men de mate waarin iemand in staat is informatie waar te nemen, te begrijpen, te accepteren, te onthouden en te gebruiken. Men vergroot dit vermogen door informatie zo aan te bieden dat deze gemakkelijk te verwerken is.  

                              

Hoe doe ik dat?

  1. U gebruikt emoties
  2. U sluit aan bij wat vertrouwd is
  3. U zorgt voor overzicht
  4. U gebruikt ondersteunende media
  5. U bent concreet, duidelijk en houdt het simpel
  6. U doseert, herhaalt en vraagt reacties
  7. U controleert of de ander uw verhaal aanvaardt.

Meer weten? Zie Informeren