3.1.9.1.4 Tips en trucs
Het is handig gebruik te maken van de deskundigheid van anderen.
Hoe doe ik dat?
- U bepaalt eerst of u wel moet onderhandelen om uw doel te bereiken. Soms is toegeven een betere optie dan veel tijd en energie steken in een (te) kleine overwinning of winst die zich tegen u kan keren
- U bereidt zich goed voor; u verzamelt zoveel mogelijk informatie over het probleem, maar vooral ook over de andere partij
- U onderhandelt meestal als vertegenwoordiger van een groep, bijv. klanten, colega's of vrienden. Zorg daarom voor goed en doorlopend contact met uw achterban en een goed mandaat om te onderhandelen
- U bepaalt niet alleen van te voren uw doelen, maar ook de speelruimte daarin. U weet wat voor u de boven- en ondergrens zijn qua resultaten.
- U zorgt dat u over voldoende 'wisselgeld' beschikt; u bent in staat om de ander op een aantal punten tegemoet te komen
- U voorkomt dat u in tijdnood komt. Las zonodig even een pauze of bedenktijd in, eventueel ook om met uw achterban te overleggen
- U voorkomt conflictsituaties, vasthoudendheid en vriendelijkheid sluiten elkaar niet uit
- U kunt ook leven met de uitkomst BOZO oftewel beste oplossing zonder overeenkomst.
Meer weten? Zie Strategisch