3.1.9.1.4 Tips en trucs

Het is handig gebruik te maken van de deskundigheid van anderen.

Hoe doe ik dat?

  1. U bepaalt eerst of u wel moet onderhandelen om uw doel te bereiken. Soms is toegeven een betere optie dan veel tijd en energie steken in een (te) kleine overwinning of winst die zich tegen u kan keren
  2. U bereidt zich goed voor; u verzamelt zoveel mogelijk informatie over het probleem, maar vooral ook over de andere partij
  3. U onderhandelt meestal als vertegenwoordiger van een groep, bijv. klanten, colega's of vrienden. Zorg daarom voor goed en doorlopend contact met uw achterban en een goed mandaat om te onderhandelen
  4. U bepaalt niet alleen van te voren uw doelen, maar ook de speelruimte daarin. U weet wat voor u de boven- en ondergrens zijn qua resultaten.
  5. U zorgt dat u over voldoende 'wisselgeld' beschikt; u bent in staat om de ander op een aantal punten tegemoet te komen
  6. U voorkomt dat u in tijdnood komt. Las zonodig even een pauze of bedenktijd in, eventueel ook om met uw achterban te overleggen
  7. U voorkomt conflictsituaties, vasthoudendheid en vriendelijkheid sluiten elkaar niet uit
  8. U kunt ook leven met de uitkomst BOZO oftewel beste oplossing zonder overeenkomst.

Meer weten? Zie Strategisch