2.1.1 Informatie-uitwisseling

Informatie is alles wat kennis toevoegt en wordt overgedragen en uitgewisseld via communicatie. Daarbij is doorgaans sprake van een bepaalde bedoeling of intentie, een boodschap. Die boodschap bepaalt hoe men communicatie verder vormgeeft volgens het principe 'vorm volgt functie'.

Meer weten? Zie Begrippen