2.1.2.1 Functionaliteit
Functionaliteit verwijst naar werkzaamheid als criterium. Men moet er voor zorgen dat communicatie doet wat het moet doen.
Hoe doe ik dat?
- U balanceert tussen nuances en overzicht met behulp van communicatieve niveaus
- U balanceert tussen veelzeggend en compact met behulp van symbolische communicatie
- U maakt handig gebruik van zowel inhoud als betrekking. U maakt gebruik van (non)verbaliteit.
Meer weten? Zie Kwaliteiten