2. Contrasterende voorbeelden

Contrasteren is een techniek om ingewikkelde zaken te verhelderen aan de hand van verschillen, bijvoorbeeld hoe communicatie bij voorkeur wel of juist niet zou moeten gebeuren.

Hoe doe ik dat?

  1. U bekijkt in een aantal veel voorkomende consulten met tips vanuit de actor of zender (zie A.Doktersperspectief)
  2. U bekijkt dezelfde fragmenten toegelicht met tips vanuit het perspecteif van de ontvanger (zie A.Patientperspectief)

Meer weten? Zie Inleiding ervaringsdeskundigheid