5.1 Doet (arts)
Een arts of dokter gebruikt communicatie om doelen binnen het medische domein te bereiken.
Hoe doe ik dat?
- U informeert de hulpvrager over het doel, de aard, de omvang en de procedure van het onderzoek, behandeling en/of verwijzing. U communiceert doelgericht
- U licht de opbouw van het consult toe, u legt uit
- U stelt de hulpvrager in de gelegenheid vragen te stellen, u communiceert interactief
- U vraagt en biedt zo nodig verduidelijking
- U geeft inzicht in het behandelplan en gaat na of de hulpvrager dat begrijpt, u controleert
- U controleert aan het eind van het gesprek of de hulpvraag is beantwoord. U werkt immers doelgericht
- U observeert het doen en laten van de hulpvrager, inclusief diens gevoelens en gedachten, en betrekt deze observaties bij uw (vervolg)handelen. U integreert
- U houdt rekening met diversiteit (sexe, leeftijd, taal, religie, culturele en levensbeschouwelijke achtergrond etc.) en zorgt voor goede onderlinge verhoudingen
- U houdt rekening met de hulpvrager, inclusief diens begripsvermogen
- U geeft de hulpvrager de mogelijkheid om zich over zijn of haar noden of klachten uit te spreken, u biedt ruimte
- U controleert of de hulpvrager u begrepen heeft en vat regelmatig samen.
Meer weten? Zie Domein