3.1.1.2.1.1 Motiveren

Motivatie is de wil of wens om iets te doen, zoals (hier) luisteren.   

Hoe doe ik dat? 

  1. U zorgt voor een heldere inleiding en focust daarin op de relevantie voor de luisteraar 
  2. U maakt het gesprek interactief
  3. U vraagt actief naar eigen ideeën, verwachtingen en gevoelens
  4. U geeft aan wat uw gesprekspartner verwacht, bijvoorbeeld een beslissing nemen.

Meer weten? Zie Informeren