2.3.4.1 Leerzaam

Feedback is alleen leerzaam als de boodschap overkomt. 

Hoe doe ik dat?

  1. U verplaatst zich in de positie van het slachtoffer en handelt pro-actief
  2. U weet wanneer u met een fout te maken heeft en wat u dan moet doen
  3. U beseft dat fouten maken menselijk is. Er niet van leren is amoreel.

Meer weten? Zie Klachten & Kritiek