4.1.1 Wat gaat goed?
- Artsen zijn goed voorbereid op gesprek
- Informatieverstrekking (van arts naar patiënt) is helder en in begrijpelijke taal
- Arts toont respect en is beleefd, waardoor open sfeer ontstaat
- Er is merkbaar sprake van zorgzaamheid en goede intenties
- Beide partijen erkennen rechten en plichten.
Meer weten? Zie Dag Chronisch Zieken