3.1.3.3.1 Oorzaken
Er kunnen vele oorzaken zijn waarom feedback als correctiemechanisme zelf ontspoort. Het is van belang de verstoring goed te analyseren.
Hoe doe ik dat?
- U gaat na of de reden voor het contact wel voldoende duidelijk is, of men weet waarom of waarover men zou moeten afstemmen
- U onderzoekt of onbelangrijke zaken teveel op de voorgrond staan en het zicht op de kern van de zaak vertroebelen
- U bekijkt of er tegenstrijdigheid bestaan over de wijze van afstemmen
- U gaat na of u en uw gesprekspartner wel hetzelfde referentiekader hanteren
- U let goed op of er misschien een verschil van mening bestaat over wie er de regie heeft in het gesprek.
Meer weten? Zie Verstoringen