2.1.4.1 Zakelijk

Zakelijke of inhoudelijke communicatie heeft een feitelijk karakter, waarvan men relatief gemakkelijk kan vaststellen of ze waar of niet waar, relevant of niet relevant zijn.

                           

Hoe doe ik dat?

  1. U weet dat er nauwelijks sprake is van persoonlijke kleuring dus het maakt in principe weinig uit wie de mededeling (tegen wie) doet
  2. U beseft dat professionele communicatie altijd hogere doelen dient en dat echt neutrale informatie daarom zeldzaam is.

Meer weten? Zie Doelen