2.1.2.2 Symboliek

Symbolische informatie roept beelden en/of associaties met andere begrippen op. Het woord infuus verwijst bijvoorbeeld naar een bekend medisch hulpmiddel. Dit verwijzen naar andere begrippen is heel handig omdat men daarmee veelzeggend en toch compact kan communiceren. Maar pas op, want men kan ook verwarrende beelden oproepen, zoals in onderstaande afbeelding het geval is.   

                                 

Hoe doe ik dat?

  1. U geeft uw boodschap vorm met symbolen, bijvoorbeeld woorden, gebaren, signalen etc. U codeert
  2. U ontcijfert informatie als u deze ontvang, u decodeert
  3. U zorgt er voor dat de ander bekend is met het overkoepelende kader waarbinnen u het beeld hanteert. U gebruikt interpretatie- of referentiekaders.  

Meer weten? Zie ook ELO-Denkhulp: Symboliek