2.1.1.1.1 Symb.info
Symbolische of refererende informatie maakt gebruik van tekens of symbolen om naar iets anders te verwijzen. Het woord infuus verwijst naar bijvoorbeeld een bekend medisch hulpmiddel. Dit refereren naar andere begrippen maakt de informatie veelzeggend, terwijl men toch compact kan communiceren. Dit verwijzen, refereren of representeren kan echter ook verwarring oproepen.
Hoe doe ik dat?
- U geeft uw boodschap vorm met symbolen, bijvoorbeeld woorden, gebaren, signalen etc. U codeert
- U ontcijfert informatie als u deze ontvang, u decodeert
- U zorgt er voor dat de ander bekend is met het overkoepelende kader waarbinnen u de informatie hanteert. U gebruikt interpretatie- of referentiekaders.
Meer weten? Zie Communicatiesoorten